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大发电玩计划:養寵兩年花5萬 服務消費成為推動經濟增長的重要引擎

本文由:谭以寒 编辑 2019年09月18日 14:15 独家解读22 ℃

【于正谈娱乐圈套路】

瞄準市場紅利上海白領魯女士從2017年開始養了一隻寵物犬♂,兩年來為之消費的金額達到5萬元⊿◇。「它是我的家人∟⊿,有什麼不舒服我們全家都會很在意⊿△。」魯女士說♂♀。

呈現三大看點業內人士認為▽?☆,服務消費蘊藏着巨大的潛力∟♀,特別是餐飲旅遊、文化娛樂、健康養生等領域異彩紛呈↑☆∟,主要有以下三大看點:

值得一提的還有互聯網平台上走俏的「雲飼養」┊♂∴。消費者在提供「代擼貓」的網絡賣家中選一個┊∟,支付5元、10元不等△∴∵,對方會提供一段視頻或照片⊿◇▽,包括消費者指定想看的貓咪吃飯、洗澡、握手等「個性定製化」服務♂,以滿足部分因居住環境、體質過敏等條件受限的愛寵人士∴↑⌒。

直播市場也不斷釋放新動能⊙。淘寶直播美妝負責人程林表示┊⊿,目前淘寶直播有超過10萬名主播?♀,其中超過1萬名是專業主播▽△,她們在今年的「618」中通過直播實現了130億元成交額♂↑┊,現在每月帶貨超過100萬元的直播間已超過500個∴〇◇。

「95后、00後天生喜歡嘗新⊙△▽,個性化服務正越來越受歡迎⊙,並將成為市場的新趨勢∟☆。」貝恩大中華區消費品業務主席鄧旻說﹡﹡,預計接下來十年裡▽,個性定製產品與服務將不再是企業經營策略的一種「選擇品」⊙〇◇,而會成為「必需品」﹡⊙◇。

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從源頭加強高質量服務供給在不斷增長的美好生活需要面前∟▽┊,如何加強高質量的服務供給↑∵π,成為當務之急♀。一是需要放寬市場准入△﹡┊。對此☆,多地已經行動起來⊿?。今年年中♂?,江蘇省下發相關文件☆∟,提出將進一步放寬涉及文化、旅遊、體育、健康、養老、家政和教育培訓類服務機構的市場准入□♀。江蘇省發展改革委副巡視員尹建慶說♂,通過構建公平開放的市場環境♂□π,支持社會力量提供多層次多樣化的服務♂↑,推進服務消費持續提質擴容﹡▽◇。

眼下⊿☆,全國多地正在打造「夜經濟」∵,點燃了新的消費熱情﹡。比如上海野生動物園推出了國內首個夜間野生動物園特色項目♂,運營數周以來⊙,平均每天夜間的客流量達到3000人次;北京市百貨大樓門前上演的「籃球快閃」活動⌒⊙⌒,與2019年籃球世界盃相呼應……

——市場規模增長快☆∴□。統計數據顯示□,上半年☆,全國居民人均服務性消費支出增長9.9%∴⌒,快於人均消費支出增速2.4個百分點♂♂。以北京為例♂∴,上半年實現服務性消費額7282.5億元?,佔市場總消費額的56.1%π⊙,對總消費增長的貢獻率達到70.4%□﹡〇。

——小眾服務門類多↑。細分再細分π,這是服務消費的特點♂∵。3D打印咖啡店、周末戶外陪跑、家居物品整理收納……如今┊∟,消費者買什麼、怎麼買〇,都發生了很大的變化﹡。

上海遊客周青告訴記者⌒◇♀,今年8月份他攜家人去山東煙台遊玩□,為出行方便π∟,他到汽車租賃公司租了一輛車△⌒。「整個租車、用車過程都比較順利π,兩天後還車時♂┊♂,工作人員卻特別叮囑說┊〇,對於公司的用戶調查?,建議選『非常滿意』和『願意向其他用戶推薦』♂┊。」周青說♀⌒〇,重視用戶評價是好事⌒♂π,但相關平台的評價體系還要持續改進∵☆π,既要防止「惡意差評」♂♂,也要防止「水軍」△π。

新華社上海9月18日電 題:養寵兩年花五萬 服務消費成為推動經濟增長的重要引擎新華社記者龔雯、何欣榮、周蕊、楊洋下班回家不看劇〇♂,只為擼一波萌寵新表情;去電影院不追片∟∵┊,只為看一場遊戲直播……相比層出不窮的新門店、新商品↑◇,服務消費正以一股強勁的增長勢頭、活躍的業態創新∵♀♂,成為挖掘消費潛力、推動經濟增長的重要引擎△⌒。

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——數字創新融合深♂□▽。以健康服務為例△⊙⌒,中南大學湘雅二醫院、深圳市第二人民醫院等醫療機構正和平安智慧城市聯合開展試運行「遠程病房」平台♂〇,通過遠程會診、遠程查房等幫助糖尿病患者獲得更好的診療服務∴。目前☆∟,平台管理患者500餘人⊙∴▽,月活躍率70%以上♀。

三是行業自律也十分關鍵♂〇。一些新興服務消費初現時⌒,尚沒有統一的行業標準↑□﹡,現有的政策監管難以面面俱到♂∴。中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍建議⊿☆∵,一方面應以堅持以服務消費者為中心♀〇?,提升消費者的體驗感和滿意度﹡↑,另一方面應時刻保持自律意識↑,避免踩到「政策紅線」而曇花一現〇。

相比格子間里的直播◇,8月份國內多家影院直播了2019王者榮耀世冠杯總決賽⊿π,引發市場關注∟◇?。一些網友表示♂⊙,愛上了這種遊戲直播形式☆,視覺體驗前所未有;還有音樂盛典⊿,有機會要好好體驗一下∵☆?。

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寵物消費升級的趨勢越來越明顯♀,從追求數量到追求質量、從被動應對到主動預防△♂▽。業內預計∴,中國寵物行業市場規模有望在5年後衝擊5000億元大關▽。

畢馬威中國科技與信息業主管合伙人吳劍林認為↑,如果數字平台能夠激活由廠商、消費者和第三方服務商所構成的網絡∟,就能形成一個技術、服務創新的良性循環∟△△。平台上的活躍用戶越多⊙,就能吸引越多網絡創新技術和產品的開發者π⊿△,而這些創新產品反過來吸引用戶〇♂,最終推動整個行業的發展﹡↑。

二是加強社會信用體系和平台評價體系建設♂◇。服務消費不像商品消費〇♂┊,看得見、摸得着﹡〇,對其質量的評判┊〇﹡,往往有賴於事後評價△♂。

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